Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn

Khi bạn mở tài khoản f661 và nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật tại khu vực hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu thanh toánBạn kiểm soát quyền truy cậpTuân thủ luật địa phươngLiên hệ để xóa dữ liệu
f661 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu và quyền của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và ví điện tử, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý. Chúng tôi cam kết trả lời mọi thắc mắc về quyền riêng tư một cách minh bạch và nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong tài khoản f661, chọn mục hỗ trợ quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh thông tin đăng nhập và hướng dẫn các bước tiếp theo để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản, nêu rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu (xem, sửa, xóa) và cung cấp tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết hoặc xác nhận hoàn tất.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trong tài khoản f661 để tìm hướng dẫn tự phục vụ về cách tải xuống dữ liệu, cập nhật thông tin liên hệ hoặc yêu cầu đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân vĩnh viễn.

BẢO VẸ DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn thông tin

Chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ f661, lưu trữ thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được bảo vệ và giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân viên có trách nhiệm xử lý tài khoản. Hệ thống ghi lại mọi lần truy cập dữ liệu để phát hiện hoạt động bất thường. Bạn kiểm soát quyền của mình bằng cách yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lệnh rút về ví điện tử đều được mã hóa đầu cuối. Dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thuần; chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại để đối chiếu.
Quản lý cookie Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển từ slot sang bàn chơi trực tiếp. Cookie phân tích ghi nhớ ngôn ngữ và khu vực. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.
Lưu trữ và xóa Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ cộng thêm thời gian lưu trữ theo luật. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xóa sau khi hoàn tất nghĩa vụ tài chính và pháp lý còn lại.
Quyền truy cập của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định địa phương.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách f661 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản cũng như quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Nếu câu trả lời bạn cần không có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, hệ thống ghi lại số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tiền và thời gian giao dịch để đối chiếu và phát hiện gian lận.

Đối tác thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch, nhà cung cấp trò chơi nhận mã phiên chơi để ghi lại kết quả. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào khác ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, xác minh danh tính bằng thông tin tài khoản; chúng tôi gửi bản xuất dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat, hoàn tất mọi giao dịch đang chờ và rút hết số dư. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ thông tin pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ slot sang bàn trực tiếp. Cookie phân tích ghi nhớ ngôn ngữ và khu vực. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không làm mất chức năng chơi.

Chính sách áp dụng cho người dùng ở khu vực mà f661 hỗ trợ, phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Một số điều khoản về quyền dữ liệu hoặc thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy theo yêu cầu của luật tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.